送料・配送について

１回のご注文金額により、送料が下記のように異なります。

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。

ホームページからご注文頂いた場合は、ご注文頂きましてから48時間以内にご注文の確認のメールを差し上げます。
ご注文から2日以上経過しても当店からの確認メールが届かない場合は、送受信の際に何らかの障害が発生し、ご注文を受け付けできていない場合が考えられます。
お手数ですが、お電話にてご連絡ください。

〔ご連絡先〕
宝塚アン　本部流通センター　EC事業部
TEL　0797-85-5500

原則として受注日、もしくは翌日に発送させていただきます。受注後５日以内に到着の予定です。
何らかの事由により発送が遅れる場合には、その旨をご連絡させていただきます。
発送が完了しましたら、運送業社の伝票番号を明記した「発送のご案内メール」を差し上げます。

宝塚アンでは、ご購入いただいた商品を、佐川急便またはヤマト運輸で配送 いたします。
下記の時間帯で配送時刻をご指定いただけます。（ネコポスは対象外）

なお、基本的にはヤマト運輸のネコポスにて配送させて頂きます。
大きな商品及び代金引換でのご注文商品は、佐川急便での配送となります。

ヤマト運輸もしくは佐川急便のご指定は出来かねます。

ヤマト運輸のネコポスでの配送の場合は、お客様の郵便ポストへの投函となります。
佐川急便での配送の場合は、直接手渡しで受領印を頂く形となります。

〔佐川急便〕